Dernière mise à jour : Novembre 2025

‍MetricsFlow (« MetricsFlow », « nous », « notre ») s’engage à protéger la vie privée de ses utilisateurs et clients.
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Cette Politique de Confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, stockons et partageons vos informations personnelles lorsque vous utilisez notre site www.metricsflow.agency et ses sous-domaines (le « Service »).En accédant à notre Service, vous acceptez les pratiques décrites dans cette Politique de Confidentialité ainsi que dans nos Conditions Générales.

Pour les résidents de l’Union Européenne, MetricsFlow agit en tant que responsable du traitement des données personnelles au sens du RGPD.
Pour toute demande liée à vos données, vous pouvez nous écrire à : contact@metricsflow.agency (objet : « Données personnelles »)1.

Données que nous collectons et pourquoi
‍Nous collectons les données suivantes afin de fournir nos services de création de landing pages, assurer le support client, améliorer l’expérience utilisateur et respecter nos obligations légales :

‍Données que vous nous fournissez directement
‍Nom et prénom Adresse email Nom de l’entreprise Informations sur votre produit / SaaS Informations pour le paiement (traitées par nos prestataires sécurisés) Contenu de vos messages lorsque vous nous contactez Réponses à nos formulaires (onboarding, révisions, audit…)

‍Données collectées automatiquement
‍Grâce aux cookies et outils analytiques :Adresse IP (anonymisée selon réglages), type d’appareil, navigateur Pages consultées, durée de visite, actions effectuées Origine du trafic (UTM, sources marketing)Données techniques (heure, langue du navigateur, taux de rebond…)

‍Données reçues via services tiers
‍Si vous nous donnez accès à des outils tels que : Webflow Google AnalyticsHubSpot Calendly
Nous pouvons recevoir des informations nécessaires à la configuration de votre landing page ou de votre suivi analytique.

‍Finalités de l’utilisation
‍Nous utilisons ces données pour :créer et livrer votre landing page personnaliser votre expérience analyser la performance du site exécuter le support client envoyer des emails liés au service (notifications, factures, infos essentielles)sécuriser le service respecter nos obligations légales (fiscales, RGPD, etc.)

‍2. Cookies & technologies de suivi
‍MetricsFlow utilise des cookies pour :améliorer votre navigation analyser le trafic mesurer la performance marketing personnaliser le contenu permettre le fonctionnement du site Vous pouvez désactiver les cookies depuis votre navigateur, mais certaines fonctionnalités pourraient ne plus fonctionner correctement. Nous utilisons notamment : Google Analytics Meta Pixel (selon consentement) Outils internes de suivi de conversion

‍3. Base légale (Union Européenne)
‍Conformément au RGPD, vos données peuvent être traitées selon :

‍Exécution d’un contrat (livrer votre landing page, gérer votre commande)
‍Intérêt légitime (amélioration du service, statistiques internes)
‍Obligation légale (comptabilité, facturation)
‍Consentement (cookies marketing, newsletter)Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment.

‍4. Partage de vos données
‍Nous partageons vos données uniquement avec : prestataires nécessaires à la livraison du service (Webflow, hébergeurs, outils de support, analyse)organismes légaux en cas d’obligation (fraude, demande judiciaire)outils marketing/analytiques uniquement si vous y avez consenti

Nous ne revendons jamais vos données. Certaines données peuvent être anonymisées puis utilisées à des fins statistiques.

‍5. Vos droits

‍Selon votre pays de résidence (UE / RGPD), vous disposez de droits :
‍Accès : obtenir une copie de vos données
‍Rectification : corriger une information incorrecte
‍Effacement : supprimer certaines données
‍Portabilité : transférer vos données
‍Opposition : vous opposer à certains traitements
‍Limitation : suspendre temporairement un traitement
‍Retrait du consentement : notamment pour les cookies marketing
Pour exercer un droit : contact@metricsflow.agency
‍Nous répondrons sous 30 jours maximum.

‍6. Conservation des données
‍Nous conservons vos données aussi longtemps que nécessaire pour :fournir le servicerespecter nos obligations légalesrésoudre des litigesmaintenir des archives comptables (10 ans en France)Les données non nécessaires sont supprimées ou anonymisées.

‍7. Sécurité
‍Nous mettons en place :chiffrement SSL accès limités aux équipes autorisées stockage sécurisé prestataires conformes au RGPD & standards internationaux Aucun système n’étant totalement inviolable, nous nous engageons à vous informer en cas de violation détectée.

‍8. Données des enfants
‍MetricsFlow ne collecte pas volontairement de données d’enfants de moins de 13 ans.
En cas de collecte accidentelle, nous supprimerons immédiatement ces données.

‍9. Liens externes
‍Notre site peut contenir des liens vers des sites tiers.
Nous ne sommes pas responsables de leurs politiques de confidentialité.
Nous vous encourageons à les consulter directement.

‍10. Contact
‍Pour toute question relative à cette Politique : contact@metricsflow.agency

‍11. Mise à jour
‍Cette Politique peut être modifiée pour refléter l’évolution de nos pratiques.
La date de mise à jour sera indiquée en haut de la page.
Continuer d’utiliser notre Service vaut acceptation de la nouvelle version.